Nhà cửa gọn gàng, bạn thêm thời gian cho điều quan trọng
Kiến Nâu kết nối bạn với người giúp việc đã xác minh, đặt theo giờ, an tâm từng ca.
Người lạ vào nhà, bạn cần sự yên tâm
Xác minh danh tính
Mỗi nhân viên đều được xác minh CCCD và lý lịch tư pháp trước khi nhận ca.
Đào tạo bài bản
Nhân viên được đào tạo và phải thi đạt mới được nhận ca làm việc.
Check-in an toàn
Mã check-in 4 số xác nhận đúng người đến nhà bạn, cùng đánh giá hai chiều sau mỗi ca.
Việc nhà, giao cho chúng tôi
Đặt trong ba bước
Chọn dịch vụ và giờ
Chọn việc cần làm, ngày và khung giờ phù hợp với bạn.
Nhân viên được ghép
Hệ thống ghép nhân viên đã xác minh gần bạn và gửi thông tin để bạn biết trước.
Check-in và thanh toán sau ca
Nhân viên đến, check-in bằng mã 4 số. Làm xong bạn mới thanh toán.
Đặt và theo dõi ca ngay trên điện thoại
- Đặt dịch vụ theo khung giờ trong vài chạm
- Xem thông tin nhân viên trước khi đến
- Đánh giá hai chiều sau mỗi ca
Giải đáp nhanh trước khi đặt
Dịch vụ có ở khu vực nào?
Hiện chúng tôi phục vụ tại TP.HCM. Khu vực mới sẽ được cập nhật trên app.
Tôi đặt tối thiểu bao nhiêu giờ?
Số giờ tối thiểu hiển thị khi bạn chọn dịch vụ trong app và có thể thay đổi theo từng loại dịch vụ.
Nhân viên có được kiểm tra trước khi làm việc không?
Có. Mỗi nhân viên được xác minh CCCD, lý lịch tư pháp, tài khoản ngân hàng, học video đào tạo và thi đạt mới được nhận ca.
Làm sao biết đúng người đến nhà tôi?
Nhân viên báo mã check-in 4 số hiển thị trong app của bạn. Đúng mã thì ca mới được bắt đầu.
Thanh toán thế nào?
Bạn thanh toán sau khi ca làm việc hoàn thành. Các hình thức thanh toán hiển thị rõ trong app trước khi bạn xác nhận đặt.
Tôi muốn huỷ hoặc đổi giờ thì sao?
Bạn có thể huỷ hoặc đổi giờ trong app. Chính sách huỷ được hiển thị trước khi bạn xác nhận đặt.
Sẵn sàng có người giúp việc đáng tin?
Đặt ca đầu tiên chỉ mất vài phút, thanh toán sau khi làm xong.